Графики отключения ГВС в Архангельске исправят после жалоб

В ряде домов Архангельска возникла нестандартная ситуация: согласно опубликованным графикам, горячую воду должны были включить 14 июня, а уже на следующий день снова отключить. Обеспокоенная жительница одного из домов рассказала, что по её адресу горячая вода появится всего на сутки, после чего последует новое отключение на восемь дней. В итоге продолжительность отсутствия горячего водоснабжения может составить не менее 25 дней.

В компании «ТГК-2» оперативно отреагировали на обращение. Там заверили, что графики будут скорректированы, чтобы не допустить включения с последующим немедленным отключением.

Согласно законодательству, срок планового отключения горячей воды не должен превышать 14 суток. Однако органы местного самоуправления вправе согласовать более длительный период. Юрист Александр Сухих пояснил, что суммарная продолжительность всех плановых отключений в течение года не может превышать 14 дней. Если этот лимит превышен, это является нарушением.

Поставщик коммунальных услуг обязан уведомить потребителей о предстоящем отключении не позднее чем за 10 рабочих дней. Информация должна быть размещена в государственной информационной системе ЖКХ.

При нарушении сроков или отсутствии уведомления жители могут предпринять следующие шаги:

Также можно подать жалобу в контролирующие органы:

Кроме того, можно обратиться в суд для возмещения материального или морального ущерба, если нарушение причинило убытки.

Напомним, что отключение горячей воды началось 29 мая для проведения гидравлических испытаний. Изначально её обещали включить 8 июня, затем срок перенесли на 9-е. С 15 июня запланировано новое отключение по районам. Актуальные графики подключения и отключения опубликованы, и жители могут уточнить даты по своему адресу.